1. Gia Sư liên hệ với phụ huynh như thế nào phù hợp?
Gia sư nên chủ động liên hệ với phụ huynh bằng cách gọi điện trực tiếp. Lưu ý tránh gọi điện khi đã quá muộn sau 21h00 hoặc quá sớm trước 9h00. Trong trường hợp không liên lạc được bằng điện thoại, hãy để lại SMS giới thiệu tên tuổi và xin phép phụ huynh khi nào rảnh để mình có thể trao đổi được. Tuyệt đối không gọi 2 cuộc liên tiếp, hãy để lại SMS ngay khi gọi lần 1 mà phụ huynh không nghe máy.
Lưu ý giao tiếp lịch sự, có vâng dạ và thưa gửi một cách nghiêm túc, trả lời từ tốn và tránh nói quá nhanh. Trả lời phụ huynh đúng sự thật đặc biệt là các thông tin về năng lực và kinh nghiệm gia sư của mình.
2. Những bước không thể thiếu của gia sư khi liên hệ với gia phụ huynh
Bước 1: Chào và giới thiệu với phụ huynh về mình
- Bạn: Alo, cho em hỏi đây có phải số điện thoại của chị Minh Nhàn không ạ?
- Phụ huynh: Đúng rồi em, có gì không em?
- Bạn: Dạ, em chào chị Nhàn, em là Nguyễn Thị Nha Trang ạ – giáo viên đến từ Trung tâm Gia sư Trí Tuệ Nha Trang ạ. Em được giới thiệu để dạy môn Toán cho bé lớp 8 nhà mình ạ. Chị Nhàn có thời gian trao đổi không ạ?
- Phụ huynh: Em nói đi, chị đang nghe đây.
Lưu ý: Mục tiêu phải xác nhận được phụ huynh và giới thiệu được mình là ai.
Bước 2: Gia sư hỏi sơ lược về tình hình học tập của học sinh
- Gia sư Nha Trang: Em gọi cho chị Nhàn để trao đổi trước về tình hình học tập của bé nhà mình cũng như thống nhất lịch cho buổi dạy đầu tiên ạ. Chị Nhàn ơi, bé nhà mình tên gì ạ? Lực học của bé thế nào? Và chị Nhàn tìm giáo viên dạy kèm cho bé để nhằm mục tiêu gì ạ?
- Phụ huynh Minh Nhàn: Bé nhà chị tên Minh Hiền, bé đang học lớp 8, chị muốn tìm giáo viên để giúp bé ôn thi vào cấp 3 chuyên Toán. Lực học của bé cũng ổn nhưng chị muốn giáo viên hỗ trợ bé.
- Gia sư Nha Trang: Vâng em hiểu rồi ạ. Em cũng từng có kinh nghiệm dạy 3 trường hợp như Minh Hiền nhà mình. Về chương trình và phương pháp học em xin phép thống nhất với chị sau khi gặp chị và bé trong buổi đầu tiên chị nhé.
Lưu ý: Mục tiêu phải biết được tên bé, biết được bé học lực thế nào, mục tiêu học tập là gì, giới thiệu một chút về kinh nghiệm bản thân.
Bước 3: Gia sư hẹn lịch gặp phụ huynh để xếp lịch học và gặp học sinh
- Gia sư Nha Trang: Chị Minh Nhàn ơi, vậy hôm nào em có thể đến nhà mình buổi đầu tiên được ạ? Chị cho em xin địa chỉ nhà mình ạ.
- Phụ huynh Minh Nhàn: Hôm nay chị bận, em có thể đến nhà chị vào chủ nhật tuần này, từ 19h00. Chị ở số 420/35 Lê Hồng Phong, Nha Trang em nhé.
- Gia sư Nha Trang: Dạ vâng, em lưu thông tin của chị rồi ạ.
Lưu ý: Mục tiêu phải lấy được địa chỉ nhà chính xác và hẹn được buổi đầu tiên.
Bước 4: Gia sư chào tạm biệt và lưu số điện thoại
- Gia sư Nha Trang: Chị Minh Nhàn lưu số em nhé. Tên em là Nha Trang, Gia sư môn Toán ạ. Em sẽ liên hệ chị Nhàn trước khi đến nhà mình vào 19h00 thứ 2 chủ nhật tuần này ạ. Em cảm ơn chị Nhàn nhiều ạ.
- Phụ huynh Minh Nhàn: Chào em.
Lưu ý: Mục tiêu đề nghị phụ huynh lưu số mình.
3. Gia Sư chuẩn bị gì cho buổi dạy đầu tiên?
- Gọi điện và nhắc lại lịch, xác nhận lại địa chỉ nhà với phụ huynh (liên hệ trước 1 – 2 giờ)
- Gia sư nên gọi hẹn trước sẽ đến dạy buổi đầu tiên để phụ huynh chuẩn bị, có thể gọi điện hoặc nhắn SMS.
Chuẩn bị kiến thức
- Gia sư xem lại giáo trình và kiến thức bạn học sinh đang học.
- Vạch ra lộ trình dự kiến cho học sinh thông qua những thông tin đã trao đổi với phụ huynh.
- Chuẩn bị câu hỏi hoặc bài test đầu tiên cho học viên.
Chuẩn bị các giấy tờ mang theo
- Chứng minh thư.
- Thẻ sinh viên hoặc bằng cấp giáo viên.
- Giấy giới thiệu từ Trung tâm Gia sư Trí Tuệ Nha Trang.
- Mặc dù buổi đầu tiên chưa có nhiều tài liệu, nhưng bạn hãy chuẩn bị balo, túi xách hoặc kẹp tài liệu… Để chứng tỏ cho phụ huynh thấy sự nghiêm túc và tác phong làm việc của mình. Không nên cầm tay chỉ vài quyển sách hoặc vài tờ kiểm tra. Đến tay không thì càng không nên một chút nào.
Tác phong của gia sư khi đến nhà học sinh
- Gia sư nên để đầu tóc nên gọn gàng, nếu là nữ chỉ cần trang điểm nhẹ nhàng.
- Hãy lựa chọn trang phục giống như bạn đi làm vậy, đừng chọn những trang phục đi chơi hay trang phục mặc ở nhà, sẽ không phù hợp và làm mất thiện cảm trong mắt phụ huynh.
Nên đến đúng giờ
Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng do đó bạn cần chuẩn bị kỹ càng cho buổi gặp mặt này. Cho dù bạn đến từ rất sớm, cũng chỉ nên xuất hiện trước cửa nhà phụ huynh trong khoảng 5 phút trước giờ dạy.
Hãy đặc biệt lưu ý đến địa chỉ nhà phụ huynh, những địa chỉ lô, tổ, nhà tập thể. Những địa chỉ này rất khó tìm cho dù đã tra bằng Google Map đi chăng nữa. Với những địa chỉ dạng này gia sư nên đến sớm 30 phút để tìm đường.
Trao đổi với phụ huynh, học sinh như thế nào phù hợp
Trong buổi gặp đầu tiên này, nên:
- Giới thiệu ngắn gọn bản thân.
- Hỏi han phụ huynh và học sinh để nắm được năng lực học tập, sở thích, tính cách, … cũng như yêu cầu của phụ huynh.
- Trao đổi những nguyên tắc dạy học, để phụ huynh và phụ huynh cùng thống nhất.
- Trao đổi về thời gian học, lịch học dự kiến, quá trình học thử, học phí 1 buổi và thời gian thanh toán lương gia sư.
4. Một số trường hợp có thể xảy ra với gia sư
Tình huống 1: Gọi điện phụ huynh không nghe máy, nhắn tin không trả lời
- Nguyên nhân: Có thể phụ huynh quá bận hoặc số điện thoại bị sai.
- Xử lý: Khi gọi cuộc đầu tiên phụ huynh không bắt máy thì để lại tin nhắn. Nếu phụ huynh không gọi lại thì gọi lại lần 2 vào buổi tối hoặc sáng hôm sau. Nếu phụ huynh vẫn không nghe máy hoặc báo nhầm máy thì liên hệ lại Trung tâm Gia sư Trí Tuệ để được trợ giúp.
Tình huống 2: Phụ huynh nói đã tìm được gia sư khác
- Nguyên nhân: Phụ huynh thường tìm gia sư từ nhiều nơi, nên có thể họ không quản lý được giáo viên từ những nơi nào. Hoặc phụ huynh hẹn cả 2 để dạy thử và họ đã hài lòng với gióa viên đầu tiên.
- Xử lý: Liên hệ lại ngay với Trung tâm Trí Tuệ để được xếp lớp khác hoặc được trả lại phí nhận lớp.
Tình huống 3: Nếu gia sư có việc bận đột xuất không thể đến dạy buổi đầu tiên
- Gia Sư hãy ngay lập tức liên hệ với phụ huynh bằng điện thoại (chỉ khi phụ huynh không nghe máy mới nhắn tin, bởi việc quan trọng như việc này cần phải trao đổi bằng điện thoại). Chân thành trình bày lý do đột xuất này và mong phụ huynh thông cảm.
- Trước khi gọi điện hãy sắp xếp chính xác thời gian khi nào bạn có thể gặp buổi tiếp theo. Lưu ý không nên nói dối lý do của việc đột xuất đó.
- Nếu bạn quên không nhớ lịch và không đến, bạn cần ngay lập tức gọi điện cho phụ huynh chân thành xin lỗi và đề xuất buổi gặp tiếp theo.
- Nếu phụ huynh không nghe máy lần 1, hãy để lại SMS. Gia Sư không được gọi liên tục khiến phụ huynh cảm thấy khó chịu.
TRUNG TÂM GIA SƯ – LUYỆN THI ĐẠI HỌC
TRÍ TUỆ
Điện thoại: 02583 884 029 – 0347 282 868 (Cô Minh Nhàn)
Địa chỉ: 420/35 Lê Hồng Phong – Nha Trang
Fanpage: Gia Sư Trí Tuệ Tại Nha Trang
XEM THÊM: Dịch vụ gia sư, Phụ huynh cần biết, Bảng học phí